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Módulo 7: Medición de KPIs

Un KPI (Key Performance Indicator) es un indicador clave de desarrollo. Esto se traduce en objetivos para medir el rendimiento de una tarea o cualquier aspecto específico de estrategia general. La clave a la hora de proponer KPIs a las marcas que gestionamos está en pasarlos por el filtro de los objetivos SMART (Específicos, Medibles, Alcanzable, Realista y Definidos en el tiempo). Según el canal que vayan a monitorizar, existen KPIs en social media marketing, en proyectos web, en campañas de publicidad, en campañas de email marketing, etc.

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